Votre relation client augmentée

Le Quality Monitoring intelligent qui transforme votre relation client

Avec Deskea Evaluate, transformez chaque échange client en opportunité d’optimisation. Automatisez le contrôle qualité, suivez vos indicateurs en temps réel et améliorez l’expérience client durablement.

Tableaux de bord dynamiques : disposez de KPIs personnalisés et actionnables pour prendre les bonnes décisions et ajuster vos dispositifs qualité en temps réel.

Productivité accrue : réduisez drastiquement le temps consacré au contrôle qualité et recentrez vos équipes sur la montée en compétence.

Pilotage simplifié : centralisez vos évaluations, vos rapports et vos suivis dans une seule interface intuitive, pensée pour vos équipes.

Évaluation objective : analysez chaque échange de façon neutre, rapide et conforme à vos critères qualité.